Improve mobile responsive layout and site content

src/data/site.js

@@ -1,7 +1,6 @@
-// Google Apps Script Web App URL — deploy ตาม google-apps-script/SETUP.md
-// ถ้ายังไม่มี ให้เว้นว่างไว้ ฟอร์มจะแสดงข้อความแจ้ง
-// Production: ตั้ง PUBLIC_FORM_ENDPOINT=https://script.google.com/macros/s/.../exec
-export const formEndpoint = (typeof import.meta !== 'undefined' && import.meta.env?.PUBLIC_FORM_ENDPOINT) || '';
+// Contact form endpoint — posts to our own Astro API route (SES backend)
+// In production, Astro resolves this relative URL against the site origin
+export const formEndpoint = '/api/contact';
 
 export const problems = [
   ['website_no_leads', 'เว็บมีอยู่แล้ว แต่ไม่ค่อยมีลูกค้าทัก'],
@@ -21,10 +20,49 @@ export const services = [
     headline: 'เว็บไชต์ที่ช่วยหาลีดหรือช่วยให้จำแบรนด์',
     copy: 'เหมาะกับธุรกิจที่มีเว็บแล้วแต่ลูกค้ายังไม่ค่อยติดต่อ หรืออยากเริ่มเว็บใหม่ให้วัดผลได้ตั้งแต่วันแรก รวมถึงธุรกิจที่มีปัญหาเรื่อง SEO และ GEO',
     detail: 'เริ่มจากถามว่าเว็บนี้ทำเพื่ออะไร ขายของ เก็บ lead หรือสร้างความน่าเชื่อถือ แล้วออกแบบหน้าและข้อความให้ทำหน้าที่นั้นได้จริง',
-    painPoints: ['เว็บดูมีอยู่ แต่ลูกค้ายังไม่รู้ว่าควรทักเรื่องอะไร', 'หน้าเว็บไม่ช่วยคัด lead หรืออธิบายข้อเสนอให้ชัด', 'อยากเริ่มเว็บใหม่ให้พร้อมวัดผลตั้งแต่วันแรก'],
-    approach: ['เว็บไซต์เน้นตอบโจทย์ธุรกิจ เช่น การหาลีด หรือ การสร้าง Awareness', 'เว็บไชต์แบบ Responsive พร้อมระบบ SEO และ GEO', 'ระบบเว็บไชต์เน้นการใช้งานง่าย ให้ลูกค้าสามารถแก้ไขได้เอง'],
-    deliverables: ['โครงหน้าและ copy หลัก', 'เว็บไซต์ responsive พร้อมใช้งาน', 'พื้นฐาน SEO และ analytics ที่จำเป็น'],
+    painPoints: ['มีเว็บไซต์แต่ไม่มีคนเข้าเว็บ หรือมีน้อยมาก', 'เว็บไซต์มีคนเข้าเว็บแต่ไม่มีคนทักเลย', 'ไม่มีเว็บไซต์ หรือมีเว็บไซต์แล้ว แต่ไม่มีระบบเก็บสถิติเลย'],
+    approach: ['ศึกษาสินค้าและกลุ่มเป้าหมายก่อนเริ่มงาน เพื่อให้เว็บไซต์ตรงกับรูปแบบที่กลุ่มเป้าหมายต้องการมากที่สุด', 'มีระบบเก็บสถิติให้ โดยลูกค้าเป็นเจ้าของข้อมูลนั้นเอง', 'คำนึงถึงความง่ายในการปรับแต่ง ให้ลูกค้าสามารถแก้ไขเว็บไซต์ได้ด้วยตัวเองเป็นหลัก', 'ให้คำแนะนำแนวทาง content strategy เบื้องต้น เพราะเราคาดหวังให้ลูกค้าได้กำไรจากผลงาน'],
+    deliverables: ['เว็บไซต์เน้นตอบโจทย์ธุรกิจ เช่น การหาลีด หรือ การสร้าง Awareness', 'เว็บไซต์แบบ Responsive พร้อมระบบ SEO และ GEO', 'ระบบ Backend ที่ลูกค้าสามารถปรับแต่งเว็บไซต์ได้เองง่าย ๆ', 'แผนการตลาดระยะสั้นที่ใช้เว็บไซต์เป็นพื้นฐาน — เว็บเสร็จแล้วมีแนวทางให้ทำต่อ เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย'],
     proof: 'เหมาะกับธุรกิจที่ต้องใช้เว็บไซต์เป็นฐานความน่าเชื่อถือและช่องทางรับ lead',
+    whyItMatters: {
+      heading: 'ทุกวันที่เว็บไม่พร้อม คือวันที่เสียโอกาสให้คู่แข่งที่มีเว็บไซต์และระบบที่ดีกว่า',
+      cards: [
+        { label: 'SEO & คนเข้าเว็บ', desc: 'เว็บไซต์มีคนเข้าเว็บ น้อย — เพราะ SEO ทำไว้ไม่ดี คู่แข่งที่ลงทุนกับ SEO จะแซงหน้าคุณทุกวัน' },
+        { label: 'Content & Conversion', desc: 'เว็บไซต์มีคนเข้าเว็บ แต่ไม่มีคนทัก — เพราะเน้นสวยแต่ไม่สนใจ content strategy คนที่เข้าเว็บอาจไม่ใช่กลุ่มเป้าหมาย หรือใช่แต่ไม่เข้าใจสิ่งที่จะสื่อ' },
+        { label: 'Hidden Signals', desc: 'เว็บไซต์ที่ไม่มีระบบเก็บสถิติ — เสียโอกาสมากที่สุด เพราะข้อมูลซ่อนเร้น (hidden signals) บอกได้ว่าสินค้าไหนที่ลูกค้าสนใจ หรือ pain point ของลูกค้า' },
+      ],
+    },
+    packages: [
+      {
+        name: 'Astro Website',
+        suit: 'เว็บเร็ว ราคาถูก — เหมาะกับเว็บที่ไม่ซับซ้อน',
+        features: ['เร็ว โหลดไว', 'Static Site — สร้างเป็นไฟล์ HTML ล้วน ไม่รัน script ทุกครั้งที่เปิดหน้า', 'SEO คะแนนสูงตั้งแต่แรก — Lighthouse 90+ โดยไม่ต้องปรับแต่งมาก', 'แก้ไขเนื้อหาผ่าน Chatbot (Telegram/Line) ได้', 'เหมาะกับ: เว็บแนะนำธุรกิจ, Landing Page, เว็บแสดงข้อมูล'],
+        price: '0',
+        hosting: '5,000',
+        icon: 'astro',
+      },
+      {
+        name: 'WordPress Website',
+        suit: 'ระบบยืดหยุ่น เชื่อมต่อได้ — เหมาะกับเว็บที่ต้องการความซับซ้อน',
+        features: ['มี Backend จัดการเว็บไซต์ได้ง่าย', 'Plugin กว่า 60,000 ตัว — เพิ่มฟีเจอร์ได้ไม่จำกัด โดยไม่ต้องเขียนโค้ดใหม่', 'ระบบผู้ใช้หลายระดับ — จัดการสิทธิ์การเข้าถึง เหมาะกับองค์กรที่มีหลายแผนก', 'AI เชื่อมระบบหลังบ้านอัตโนมัติ ลดงานมือ และใช้วิเคราะห์สถิติ', 'เหมาะกับ: E-commerce, ระบบสมาชิก, เชื่อม ERP'],
+        price: '30,000',
+        hosting: '0',
+        icon: 'wordpress',
+      },
+    ],
+    packageNote: 'ราคาที่แสดงเป็นราคาเริ่มต้น ราคาจะปรับเปลี่ยนตามความซับซ้อนของเว็บไซต์ เช่น การเพิ่มระบบชำระเงิน การเชื่อม API กับระบบอื่น การออกแบบที่กำหนดเอง เป็นต้น',
+    faqs: [
+      { question: 'Astro กับ WordPress เลือกอะไรดี?', answer: 'Astro: เว็บเร็ว ราคาถูก แก้ไขผ่าน Chatbot ได้ — เหมาะกับเว็บแสดงข้อมูล, Landing Page / WordPress: Backend จัดการง่าย เชื่อม API ได้ Plugin 60,000+ ตัว — เหมาะกับ E-commerce, ระบบสมาชิก, เชื่อม ERP เราจะช่วยคุณเลือกตามโจทย์จริง ไม่ยัดเยียด' },
+      { question: 'ทำเว็บใช้เวลากี่วัน?', answer: 'Astro: 14-30 วัน / WordPress: 30-60 วัน หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับจำนวนหน้าและฟีเจอร์ และความพร้อมของลูกค้า เราจะบอกระยะเวลาชัดเจนใน Proposal ก่อนเริ่มงานทุกครั้ง' },
+      { question: 'เว็บที่ทำจะติดหน้าแรก Google ไหม?', answer: 'เราทำ SEO พื้นฐานให้ทุกเว็บ — โครงสร้างเว็บ, meta tags, ความเร็ว และ responsive ซึ่งการติดหน้าแรกจะขึ้นกับคู่แข่งของแต่ละ keyword ด้วย แต่เราจะแนะนำแผนเบื้องต้นเพื่อให้เว็บสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้ในระดับหนึ่งแน่นอน ถึงจะไม่ติดหน้าแรก แต่ควรได้อันดับดีกว่าเว็บเก่าแน่นอน' },
+      { question: 'Chatbot AI ทำงานยังไง?', answer: 'Chatbot ช่วยให้คุณแก้ไขเนื้อหาเว็บไซต์ได้เองผ่าน Telegram หรือ LINE โดยใช้การคุยเหมือนคุยกับพนักงานคนหนึ่งได้เลย — อธิบายให้ชัดเจน ก็จะได้งานตามต้องการ' },
+      { question: 'Chatbot มีข้อจำกัดอะไรไหม?', answer: 'มี — Chatbot จะใช้ได้เฉพาะงานเกี่ยวกับเว็บไซต์ของลูกค้าเท่านั้น คุยเรื่องอื่นไม่ได้ AI จะดึงให้กลับมาคุยแต่เรื่องเว็บไซต์ และมีข้อจำกัดจำนวนการใช้งาน token ซึ่ง token ที่เราให้ใช้นั้นมากพอที่จะปรับแต่งเว็บไซต์ หรือเขียนบทความได้ 2-4 บทความต่อเดือน นี่คือหนึ่งในอาวุธที่เราให้ลูกค้าใช้ เพื่อเพิ่มโอกาสสร้างรายได้จากเว็บไซต์นั่นเอง' },
+      { question: 'Chatbot จะปลดล็อกข้อจำกัดได้ไหม?', answer: 'ได้ — ถ้าลูกค้าต้องการใช้ Chatbot แบบไม่มีลิมิต จะมีค่าใช้จ่าย 2 อย่างเพิ่ม: (1) ค่า Server Chatbot 500 บาท/เดือน หรือ 5,000 บาท/ปี (2) AI API key ของลูกค้าเอง เมื่อปลดล็อกแล้ว ลูกค้าจะสั่ง Chatbot ได้ทุกอย่าง โดยจ่ายค่า token เอง และไม่กระทบลูกค้าคนอื่น เพราะมี Server ส่วนตัวแยกออกมา' },
+      { question: 'Hosting ราคาเท่าไหร่? ต้องจ่ายทุกปีไหม?', answer: 'Astro: 5,000 บาท/ปี / WordPress: เริ่มต้น 10,000 บาท/ปี (ฟรีปีแรก) — ไม่รวมค่าจดโดเมน .com หรือ .co.th เพราะเราต้องการให้ลูกค้าเป็นเจ้าของโดเมนเว็บไซต์ของตัวเอง จะดีที่สุด ราคา hosting อาจปรับเพิ่มถ้าเว็บไซต์มีคนเข้าเยอะมากจน host รับไม่ไหว แต่การจะมีค่าใช้จ่ายนี้เพิ่ม จำนวนคนเข้าเว็บน่าจะไม่ต่ำกว่า 10,000 คนต่อวัน ซึ่งลูกค้าน่าจะมีรายได้มากพอกับรายจ่ายที่เพิ่มแล้ว' },
+      { question: 'Content Strategy คืออะไร? เราได้อะไร?', answer: 'เราจะวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายและสินค้าของคุณ แล้วแนะนำแผนกลยุทธ์ที่จะทำต่อหลังจากมีเว็บไซต์แล้ว — ว่าควรทำอะไรต่อไปบ้าง เป็นขั้นตอนชัดเจน เพื่อให้เว็บไซต์ที่สร้างมาสร้างผลลัพธ์ได้จริง ไม่ใช่แค่มีเว็บแล้วจบ' },
+      { question: 'ทำเว็บแล้วต้องจ่ายค่าดูแลต่อไหม?', answer: 'ไม่จำเป็น — เราไม่มีค่าดูแลเพิ่มเติมอีก แม้แต่ Chatbot ก็ฟรีด้วย (แบบจำกัด token) ในกรณีที่ลูกค้าต้องการให้เราปรับเว็บไซต์นิดหน่อย เช่น เปลี่ยนรูป เปลี่ยน layout บางจุด เราก็ไม่คิดค่าบริการอะไรเพิ่มเติม' },
+      { question: 'ถ้ามีเว็บเดิมอยู่แล้ว จะย้ายมาได้ไหม?', answer: 'ได้ — เราจะวิเคราะห์เว็บเดิมก่อนว่าอะไรดีอยู่แล้ว อะไรควรปรับ จากนั้นทำเว็บใหม่โดยเก็บสิ่งที่ดีไว้ และปรับปรุงส่วนที่ขาด ช่วงเปลี่ยนผ่าน เราจะจัดการ redirect ให้คนเข้าเว็บไม่หาย' },
+    ],
   },
   {
     name: 'Marketing Consult',
@@ -32,12 +70,23 @@ export const services = [
     badge: 'ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์',
     objective: 'เพิ่มยอดขาย',
     headline: 'วางกลยุทธ์การตลาดจากสถิติ',
-    copy: 'เหมาะกับธุรกิจที่ยิงโฆษณาอยู่ แต่ยอดขายไม่คุ้ม หรือมีคนทักมาแล้วไม่ใช่ลูกค้าที่ควรได้ รวมถึงธุรกิจที่ยิงโฆษณา โดยไม่รู้ว่าแอคที่ยิงนั้นคุ้มค่าหรือยัง?',
+    copy: 'เหมาะกับธุรกิจที่ยิงโฆษณาอยู่ แต่ยอดขายไม่คุ้ม หรือมีคนทักมาแล้วไม่ใช่ลูกค้าที่ควรได้ รวมถึงธุรกิจที่ยิงโฆษณา โดยไม่รู้ว่าโฆษณาที่ลงทุนไปนั้นคุ้มค่าหรือยัง?',
     detail: 'ดูสถิติคนเข้าเว็บ คนคลิกโฆษณา ยอดขาย และกลุ่มลูกค้าก่อน แล้วค่อยเลือกช่องทาง ข้อความ และงบประมาณที่ควรใช้',
-    painPoints: ['ยิงแอดแล้วมีคนคลิก แต่ยอดขายไม่คุ้ม', 'มี lead เข้ามา แต่คุณภาพลูกค้ายังไม่ตรง', 'ไม่แน่ใจว่างบควรอยู่ที่ช่องทางไหน'],
-    approach: ['วางระบบเก็บข้อมูลทางสถิติสำหรับเว็บไชต์, โฆษณา และยอดขาย', 'การวางกลยุทธ์จะใช้ข้อมูลสถิติเป็นพื้นฐาน', 'แต่ละช่องทางและแต่ละกลุ่มลูกค้าจะมีกลยุทธ์แตกต่างกัน'],
-    deliverables: ['diagnosis จากข้อมูลจริง', 'แผนปรับกลุ่มเป้าหมายและข้อความ', 'แนวทางวัดผลที่ช่วยดูคุณภาพลูกค้า'],
+    painPoints: ['ยิงโฆษณาแล้วมีคนคลิก แต่ยอดขายไม่คุ้ม', 'มีคนติดต่อเข้ามาแต่ขายไม่ได้', 'เพิ่มงบโฆษณาแล้ว แต่ยอดขายไม่เพิ่มขึ้นเลย'],
+    approach: ['วางระบบเก็บข้อมูลทางสถิติสำหรับเว็บไซต์ โฆษณา และยอดขาย', 'การวางกลยุทธ์จะใช้ข้อมูลสถิติเป็นพื้นฐาน', 'แต่ละช่องทางและแต่ละกลุ่มลูกค้าจะมีกลยุทธ์แตกต่างกัน'],
+    deliverables: ['ยอดขายที่เพิ่มขึ้น', 'ยอดคลิกมากขึ้น และตรงกลุ่มเป้าหมาย', 'ต้นทุนต่อยอดขายจากโฆษณาลดลง'],
     proof: 'เหมาะกับธุรกิจที่มี activity การตลาดอยู่แล้ว แต่อยากรู้ว่าเงินหายไปตรงไหน',
+    whyItMatters: 'ยิงโฆษณาต่อไปโดยไม่วิเคราะห์ข้อมูล หรือดูข้อมูลไม่มากพอ หรือแผนกลยุทธ์ไม่รัดกุมพอ — จะทำให้งบประมาณรั่วไหลออกไปเรื่อย ๆ เสียเงินโดยเปล่าประโยชน์',
+    faqs: [
+      { question: 'ต้องมีข้อมูลอะไรบ้างก่อนเริ่ม?', answer: 'ถ้ามี Google Analytics, Ads dashboard หรือข้อมูลยอดขายอยู่แล้วจะดีมาก แต่ถ้ายังไม่มี เราจะช่วยตั้งระบบเก็บข้อมูลให้ตั้งแต่ต้น' },
+      { question: 'ใช้เวลากี่เดือนถึงเห็นผล?', answer: 'ปกติ 1-3 เดือนจะเริ่มเห็นแนวโน้มชัดเจน — ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่มีและความซับซ้อนของตลาด เราจะอัปเดต progress ให้ทุกเดือน' },
+      { question: 'ยิงโฆษณาอยู่แล้ว ทำไมต้องจ้างที่ปรึกษา?', answer: 'หลายครั้งปัญหาอยู่ที่การวัดผลหรือการตีความข้อมูล ไม่ใช่การยิงโฆษณาเอง เราช่วยหา insight ที่ทีมคุณอาจมองข้าม และการมองนอกกรอบก็จะช่วยให้เห็นโอกาสใหม่ ๆ หรือได้ทดสอบตลาดใหม่มากขึ้น' },
+      { question: 'ถ้างบน้อย ควรเริ่มจากตรงไหน?', answer: 'เราจะเริ่มจากดูข้อมูลสถิติ และกำหนดกลยุทธ์ที่ควรจะได้ผลมากที่สุด โดยที่ใช้งบประมาณต่ำที่สุด' },
+      { question: 'มีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำไหม?', answer: 'มี — ค่าโฆษณาที่เราแนะนำจะมีค่าใช้จ่ายขั้นต่ำ เพราะจากประสบการณ์นั้น การจ่ายน้อยเกินไปจะไม่ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายทั้งวัน แต่มีบางกรณี ถ้ากลุ่มเป้าหมายนั้นเฉพาะเจาะจงมาก ค่าโฆษณาอาจจะต่ำกว่าค่าใช้จ่ายที่เราแนะนำก็ได้' },
+      { question: 'ค่าบริการนั้นรวมกับค่าโฆษณาไหม?', answer: 'ไม่รวม — ค่าบริการจะเป็นรายเดือนแยกต่างหากกับค่าโฆษณา โดยค่าโฆษณาเราจะแนะนำให้ลูกค้าจ่ายเองโดยตรง เพื่อความโปร่งใสในการใช้งบประมาณ' },
+      { question: 'วัดผลยังไง และจะรู้ได้ยังไงว่าได้ผล?', answer: 'การวัดผล เราจะเน้นการดูยอดขายเป็นหลัก (ถ้าลูกค้าให้ดู) ถ้าดูยอดขายไม่ได้ ก็จะดูยอดคลิก ยอดคนเห็นโฆษณารองลงมา สิ่งที่เราเจอคือลูกค้าหลายคนไม่ยอมแจ้งยอดขายกับเรา แต่เขาก็ใช้บริการเราเรื่อย ๆ และจะมาแจ้งเราอีกทีตอนยอดตก' },
+      { question: 'ต้องเซ็นสัญญานานไหม?', answer: 'ไม่ต้อง — เราไม่มีสัญญาผูกมัดรายปี เริ่มด้วย 1 เดือนก่อนก็ได้ ถ้าไม่โอเคก็หยุดได้เลย เราเชื่อว่าถ้าทำดี ลูกค้าจะอยู่ต่อเอง' },
+    ],
   },
   {
     name: 'Automation Workflow',
@@ -47,10 +96,17 @@ export const services = [
     headline: 'วางระบบงานให้มีความรวดเร็วและลดความผิดพลาด',
     copy: 'เหมาะกับธุรกิจที่ยังใช้ระบบงานที่เน้นแรงงานคนมาก ซึ่งช้าและมีโอกาสผิดพลาดสูง',
     detail: 'เริ่มจากดู workflow ปัจจุบันว่าอะไรซ้ำ ทำมือ หรือเสียเวลา แล้วเลือกว่าจะใช้ n8n ระบบเฉพาะทาง หรือ AI ช่วยในจุดไหน',
-    painPoints: ['ทีมทำงานซ้ำ ๆ และเสียเวลากับขั้นตอนเดิม', 'ข้อมูลกระจัดกระจาย ต้องคอย copy หรือส่งต่อเอง', 'งานผิดพลาดจากการทำมือเกิดซ้ำ'],
+    painPoints: ['พนักงานทำงานซ้ำ ๆ กับขั้นตอนเดิม เช่น การสร้างเอกสารซ้ำ ๆ โดยการไล่หาข้อมูล จากนั้นก็คัดลอกและวางแบบเดิม ๆ เป็นต้น', 'การไล่หาข้อมูลที่กระจัดกระจาย เช่น การถามหาข้อมูลสินค้าหรือโครงการ พนักงานต้องใช้เวลาหาข้อมูลนาน เพราะเก็บไว้หลายโฟลเดอร์ เป็นต้น', 'งานผิดพลาดจากการทำมือ เช่น การทำรายงานที่ต้องใช้ข้อมูลจากหลายแหล่ง ทำให้มีการคีย์ข้อมูลผิด เป็นต้น'],
     approach: ['งานที่มีการทำซ้ำ จะมีระบบงานมาแทนที่ทั้งหมด', 'เลือกระบบงานที่เหมาะสม กับความต้องการของลูกค้า และพฤติกรรมองค์กร', 'ระบบงานจะไม่เน้นการปรับพฤติกรรมการทำงาน แต่จะประสานหรือเป็นหนึ่งเดียวแทน'],
-    deliverables: ['workflow map', 'ระบบ automation หรือ integration ตาม scope', 'คู่มือใช้งานและจุดตรวจสอบ'],
+    deliverables: ['ความเร็วในการได้ผลลัพธ์มากขึ้น ลดเวลาการทำงาน', 'พนักงานสร้างผลงานได้มากขึ้น เพราะได้เวลาว่างคืนมามากขึ้น', 'ในระยะยาว ต้นทุนด้านพนักงานจะลดลง เพราะพนักงาน 1 คนจะทำงานได้มากขึ้น'],
     proof: 'เหมาะกับธุรกิจที่มีทีมทำงานซ้ำทุกวัน และอยากลดเวลาหรือความผิดพลาดก่อนขยายทีม',
+    whyItMatters: 'การใช้แรงงานคนทำงานซ้ำ ๆ เดิม ๆ ทุกวัน ทั้ง ๆ ที่งานนั้นสามารถลดเวลาในการทำงานได้อย่างมหาศาล — ในระยะยาวทำให้ธุรกิจมีต้นทุนสูงขึ้น โดยเฉพาะต้นทุนค่าจ้างพนักงานต่อยอดขาย และเวลาที่พนักงานเสียไปกับงานซ้ำ ๆ ถ้าเอาคืนมาได้ พนักงานก็จะสามารถทำงานอื่นที่สร้างมูลค่าได้มากขึ้น',
+    faqs: [
+      { question: 'ระบบ automation จะมาแทนที่คนใช่ไหม?', answer: 'ไม่ใช่ — เรา automate เฉพาะงานที่ซ้ำ ๆ และเสี่ยงผิดพลาด เพื่อให้ทีมคุณมีเวลาไปโฟกัสงานที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์และการตัดสินใจมากขึ้น' },
+      { question: 'ถ้าการทำงานปัจจุบันยังไม่มีขั้นตอนการทำงานที่ชัดเจนยังไม่เป็นระบบ จะเริ่มยังไง?', answer: 'เราจะใช้วิธีคุยและสังเกตการทำงานจริง เพื่อช่วยวางระบบงานให้ และจะแทรกการใช้เทคโนโลยีให้พนักงานใช้งานด้วย' },
+      { question: 'ใช้เครื่องมืออะไร? แพงไหม?', answer: 'เราเลือกเครื่องมือให้เหมาะกับงาน — n8n, Make, Google Apps Script หรือ custom solution ถ้าเป็น open source แทบไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม' },
+      { question: 'แค่ทำระบบ automation จะสร้างประโยชน์ให้ธุรกิจยังไง?', answer: 'ถ้าลูกค้าคาดหวังผลลัพธ์ในระยะสั้น จะไม่เห็นผลประโยชน์ เพราะบริการนี้จะให้ผลประโยชน์ในระยะยาว — ยกตัวอย่างเช่น พนักงาน 1 คนเสียเวลาทำรายงานยอดขายวันละ 30 นาทีทุกวัน ทำให้มีการทำ OT เพราะทำงานเสร็จไม่ทัน แต่พอวางระบบแล้ว เวลาที่ใช้จะเหลือแค่ 3 นาที เวลาที่ได้คืนมาทำให้พนักงานไม่ต้องทำ OT ลดค่าใช้จ่ายของธุรกิจ และขวัญกำลังใจของพนักงานก็ดีขึ้น เพราะได้กลับบ้านตรงเวลา เป็นต้น' },
+    ],
   },
   {
     name: 'AI Consult',
@@ -60,10 +116,17 @@ export const services = [
     headline: 'ระบบงานที่ผสาน AI เป็นส่วนหนึ่งในระบบ',
     copy: 'เหมาะกับธุรกิจที่อยากใช้ AI ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และไม่ต้องการให้ความรู้อยู่กับพนักงานเท่านั้น',
     detail: 'เลือกโมเดลและวิธีใช้ให้เหมาะกับงานจริง โดยเฉพาะงานที่ต้องรักษาความรู้และความลับขององค์กร',
-    painPoints: ['อยากใช้ AI แต่ยังไม่รู้ว่างานไหนคุ้มที่สุด', 'ทีมลองเครื่องมือหลายตัวแต่ยังไม่เชื่อมกับงานจริง', 'มีความรู้สำคัญอยู่กับคนหรือเอกสารกระจัดกระจาย'],
-    approach: ['ความรู้ที่พนักงานมี จะถูกเก็บเป็นความรู้ขององค์กร', 'พนักงานจะใช้ AI เป็นส่วนหนึ่งในการทำงาน', 'ข้อมูลที่เป้นความลับจะมีระบบงานเฉพาะ'],
-    deliverables: ['AI use case roadmap', 'prototype หรือ workflow ที่ใช้ได้จริง', 'แนวทางรักษาความรู้และข้อมูลขององค์กร'],
+    painPoints: ['พนักงานออกทีไร มีปัญหาข้อมูลลูกค้าทุกที', 'พนักงานบิดเบือนความจริงในรายงาน', 'พนักงานทำงานช้า เพราะต้องนั่งหาข้อมูลใหม่ทุกครั้ง'],
+    approach: ['วางระบบ AI ให้เป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน', 'พนักงานจะไม่ต้องปรับตัวมาก และกระตุ้นให้ใช้งานระบบที่สร้างขึ้นจนเป็นนิสัย', 'ข้อมูลจะถูกเก็บอย่างเป็นความลับ และง่ายต่อการเข้าถึงและโยกย้าย'],
+    deliverables: ['ความรู้ที่พนักงานมี จะถูกเก็บเป็นความรู้ขององค์กร', 'ระบบงานที่เพิ่มประสิทธิภาพและความเร็วในการทำงานให้พนักงาน', 'ระบบ AI ที่มีความสามารถในการพัฒนาตัวเอง ยิ่งพนักงานใช้งาน ยิ่งทำงานตอบโจทย์พนักงานแต่ละคนมากขึ้น', 'พนักงานจะบิดเบือนข้อมูลได้น้อยลง หรือไม่กล้าทำ เพราะจะสามารถสอบถามเพื่อยืนยันข้อมูลได้จาก AI โดยตรง'],
     proof: 'เหมาะกับองค์กรที่อยากใช้ AI เพื่อช่วยคนทำงาน ไม่ใช่แค่ซื้อเครื่องมือใหม่',
+    whyItMatters: 'ความรู้และความลับทางธุรกิจอยู่ที่ตัวพนักงาน — พอลาออกก็หายไป เริ่มจากศูนย์ทุกครั้ง ตามคู่แข่งไม่ทัน หรืออาจจะเสียลูกค้าและโอกาสไปพร้อมกับพนักงานที่ลาออกไป',
+    faqs: [
+      { question: 'AI จะมาแทนที่พนักงานไหม?', answer: 'ไม่ใช่ — AI จะเป็นเพียงเครื่องมือที่จะช่วยให้พนักงานทำงานได้เร็วขึ้น ผิดพลาดน้อยลง และค่อย ๆ เก็บความรู้และประสบการณ์จากพนักงานเข้าศูนย์ข้อมูล' },
+      { question: 'ข้อมูลบริษัทจะปลอดภัยไหม?', answer: 'ปลอดภัย — เพราะเราจะแนะนำให้ใช้ AI Provider ที่มีนโยบายไม่เก็บข้อมูล หรือถ้าข้อมูลมีความลับมาก ก็สามารถใช้ Local LLM ได้ (ซึ่งจะต้องลงทุนเครื่อง PC ประสิทธิภาพสูง) นอกจากนี้ข้อมูลที่เป็นองค์ความรู้ขององค์กร จะเก็บไว้ที่ server ของลูกค้า ซึ่งบุคคลภายนอกจะไม่สามารถเข้าไปดูได้' },
+      { question: 'ธุรกิจเล็ก ๆ ใช้ AI คุ้มไหม?', answer: 'คุ้ม — เพราะเราไม่ได้คิดค่าบริการแพง เมื่อเทียบกับความประหยัดและผลประโยชน์ที่ได้ในระยะยาว ถ้าลูกค้าไม่คิดจะใช้ Local LLM และใช้ AI Provider ที่ราคาไม่แพง ค่าใช้จ่ายจะไม่สูงเลย' },
+      { question: 'ต้องมีความรู้ AI มาก่อนไหม?', answer: 'ไม่ต้อง — เพราะเราจะออกแบบให้พนักงานใช้งาน AI ผ่านเครื่องมือที่ใช้กันประจำอยู่แล้ว เช่น LINE เป็นต้น พนักงานจะเหมือนกับมีผู้ช่วยส่วนตัวที่ทำงานทุกอย่างที่คอมพิวเตอร์ทำได้ มาช่วยทำงานแทน เช่น การสร้างเอกสารอย่างใบวางบิล คำสั่งซื้อ หรือเอกสารอื่น ๆ เป็นต้น ในมุมของเซลล์ยังจะสามารถเป็นโค้ช ช่วยแนะนำไอเดียการเข้าหาลูกค้าได้อีกด้วย ซึ่งจังหวะนี้คือจุดที่ AI จะได้ความรู้เชิงลึกของลูกค้าจากเซลล์' },
+    ],
   },
 ];